تعطل موقع "أمازون" يمنع بعض المتسوقين من إتمام عمليات الشراء

مباشر: منعت مشكلات تقنية إتمام الشراء عبر موقع البيع بالتجزئة التابع لشركة "أمازون دوت كوم" لعطل تقني أمس، مما حال دون تمكن بعض المتسوقين من إتمام عمليات الشراء. وأفاد مستخدمون بأنهم واجهوا صفحات خطأ بعد نقرهم على زر "متابعة لإتمام الشراء" من سلة التسوق الرقمية على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول . ولاحظ موقع "داون ديتيكتور" الذي يتابع الشكاوى المتعلقة بالخدمات عبر الإنترنت، ارتفاعاً مفاجئاً في عدد المشكلات المرتبطة بموقع "أمازون دوت كوم" بدءاً من حوالي الساعة 4 مساءً بتوقيت نيويورك. وصفحات الخطأ التي ظهرت للمتسوقين تضمنت رسالة تفيد بوجود خطأ ما وصورة لكلب تابع لموظف في "أمازون"، وهي صورة تُعرض بشكل روتيني في حالات الفشل التقني . وتعد فترات الانقطاع مكلفة لأكبر متاجر التجزئة على الإنترنت، حيث أن الشركة، ومقرها سياتل، أفادت بتحقيق مبيعات بلغت حوالي 148 مليار دولار خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في يونيو . لم يصدر عن "أمازون" أي تعليق رسمي حول الحادثة، على الرغم من محاولة التواصل معهم. وكان موقع "غيك واير" للأخبار التقنية قد أفاد بهذا العطل في وقت سابق .