قناة CNBC العربية منذ أسبوعين

سجّلت شبكة stc في مشعر عرفات خلال موسم حج 1446هـ أعلى ساعات مشغولية في تاريخها، حيث تجاوزت حركة البيانات في ساعات الذروة نسبة 40% مقارنة بالعام الماضي، فيما ارتفعت حركة الجيل الخامس بنسبة تفوق 98%. كما حققت مؤشرات تجربة استخدام الجيل الخامس التي تتابعها الشركة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن تحسناً بأكثر من 64% في عرفات، مقارنة بالأهداف التشغيلية العام الماضي إضافةً إلى زيادة في سرعات الجيل الخامس بنسبة 23%، مما يعكس كفاءة الشبكة وجودة خدماتها.

قدّمت stc خدمات مبتكرة للحجاج، أبرزها الإرشاد التفاعلي بتقنية الهولوغرام بعدة لغات، بالإضافة إلى نظام مراقبة ذكي يُحلل أداء الشبكة لحظياً ويُمكّن من الاستجابة الفورية للتحديات التشغيلية.

اقرأ أيضاً: نائب الرئيس لتميز الخدمات التقنية في مجموعة STC لـCNBC عربية: المجموعة فعّلت عدد من التقنيات المتقدمة خلال موسم الحج الحالي

كما ساهمت الشركات التابعة للمجموعة في تعزيز العمليات الميدانية، حيث قدمت:

· specialized by stc باقتي "مناسك" و"ميقات" لخدمات الاتصال الآمن والفوري للجهات العاملة.

· solutions by stc حزمة متكاملة من الحلول الذكية، شملت الربط الشبكي، إدارة الأجهزة، وأنظمة المراقبة المعززة بالذكاء الاصطناعي.

ومن بين التقنيات المتقدمة التي تم تفعيلها خلال هذا الموسم، تقنية التعافي الذاتي للشبكة، والتي تتيح معالجة الأعطال بشكل آلي دون الحاجة إلى تدخل بشري. فعند رصد أي خلل في أحد مكونات الشبكة، يقوم النظام تلقائياً بتحليل الأسباب، واقتراح الحلول، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية مثل إعادة توزيع الأحمال أو تعديل إعدادات التغطية، مما ساعد في تقليل أثر الأعطال بنسبة تصل إلى 60%، وساهم في المحافظة على جودة الخدمة خلال ذروة الاستخدام.

وعلى مستوى الاتصالات الحرجة، واصلت stc دعمها للقطاعات العاملة في إدارة الحشود والطوارئ من خلال شبكة "تترا" التي تم تفعيلها عبر 144 موقعاً، إضافة إلى نشر 78 عربة اتصالات متنقلة، ما ساهم في تعزيز التنسيق والجاهزية في أوقات الذروة.

شاهد أيضاً: ‏الذكاء الاصطناعي في قلب منظومة "stc" لخدمة ضيوف الرحمن