أريبيان بزنس منذ أسبوعين

قيام “ ميتا ” (Meta)، بتعديل سياسة الإشراف على المحتوى ، على منصات “فيسبوك”، و”إنستغرام”، أثار تساؤلات حول مستقبل إدارة المعلومات الخاطئة على هذه المنصات. وعدلت “ ميتا” ، سياسة الإشراف على المحتوى، بإلغاء برنامج التحقق من المعلومات المنشورة، واستبداله بملاحظات مجتمعية غير ملزمة، كما تفعل منصة “إكس”. ومن المنتظر تطبيق تعديلات سياسة الإشراف على المحتوى، لمنصات “ ميتا “، في الولايات المتحدة أولا خلال الأشهر المقبلة، قبل تعميمها تدريجيا على جميع مستخدمي “ فيسبوك “، و”إنستغرام” خلال العام الجاري. هذه الخطوة، التي أعلنها مؤسس الشركة ورئيسها التنفيذي، مارك زوكربيرغ، الثلاثاء، تنقل مسؤولية تحديد ومعالجة المعلومات الكاذبة من مدققي الحقائق المحترفين، إلى نظام جديد يعتمد على التعهيد الجماعي يسمى بملاحظات المجتمع “Community Notes”، مما أثار الجدل حول فعالية هذا النظام، وفق “بلومبرغ”. تقول “ميتا”، إن هذه الخطوة تهدف إلى تعزيز حرية التعبير، وتقليل اتهامات التحيز في الإشراف على المحتوى. وقال زوكربيرغ:” لقد كان مدققو الحقائق متحيزين سياسيا للغاية، ودمروا ثقة أكبر مما خلقوه، خاصة في الولايات المتحدة”. ويأتي هذا التصريح، بعد سنوات من الانتقادات الموجهة إلى “ميتا” (Meta)، لفشلها في معالجة خطاب الكراهية، والمعلومات المضللة والمحتويات الإشكالية الأخرى، بشكل فعال على منصات “Facebook”، و”Instagram”. وتدعي “ميتا”، أن تعديل سياسة الإشراف على المحتوى، سيعزز الحوار المفتوح، ويضمن الحياد في الإشراف على المحتوى، بينما يشكك بعض خبراء الصناعة، في قدرة هذه التعديلات على مكافحة المعلومات الخاطئة بشكل فعال، وحذروا من أن الاعتماد على الاعتدال الذي يحركه المستخدم، قد يسمح بمرور المعلومات الخاطئة دون رادع. قالت شركة التحقق من الحقائق “ Full Fact “، التي شاركت في برنامج تدقيق الحقائق التابع لشركة “Meta” منذ يناير 2019، إن تعديل الشركة لسياسة الإشراف على المحتوى، كانت “مخيبة للآمال وخطوة إلى الوراء من شأنها أن يكون لها تأثير مروع في جميع أنحاء العالم”. وقال كريس موريس، الرئيس التنفيذي لشركة “Full Fact”، إنه من حماية الانتخابات، إلى حماية الصحة العامة، وتبديد الاضطرابات المحتملة في الشوارع، فإن مدققي الحقائق هم أول المستجيبين في بيئة المعلومات. قال موريس:” نحن ندحض تمامًا اتهام “ميتا” بالتحيز.. نحن محايدون تمامًا، ونتحقق من ادعاءات جميع الأطياف السياسية بنفس القدر من الصرامة ونحاسب من هم في السلطة من خلال التزامنا بالحقيقة”. يعتمد نظام “ملاحظات المجتمع” الجديد، في سياسة الإشراف على المحتوى، على المساهمات التي يحركها المستخدم لمعالجة المعلومات الخاطئة. ويسمح هذا النظام، لمستخدمي النظام الأساسي بإضافة سياق، أو تصحيحات للمشاركات التي قد تكون مضللة. ومع ذلك، لكي تظهر الملاحظة علنًا، يجب على المساهمين ذوي وجهات النظر المتنوعة الاتفاق على دقتها. وهكذا، سيكون على مستخدمي “فيسبوك”، و”إنستغرام”، التمييز بأنفسهم بين الحقائق، والمعلومات المضللة، والمحتوى المنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي، بدلا من ترك هذه المهمة للجنة إشراف تابعة لطرف محايد ومعتمدة من شبكات التحقق العالمية. وستعتمد منصات “ميتا”، خلال الفترة المقبلة على الرقابة المجتمعية لكتابة ملاحظات على المحتوى من قبل المستخدمين أنفسهم، وهو ما تطبقه منصة “إكس” منذ أعوام. وتستهدف قرارات الشركة “استعادة حرية التعبير” على المنصات، ومواجهة “القوى الخارجية” التي تدفعها إلى تطبيق المزيد من الرقابة، والتضييق على المستخدمين، وفق زوكربيرغ. من المتوقع أن يضر القرار مستخدمي منصات ميتا في المقام الأول، خصوصا أن برنامج التحقق من المعلومات نجح في الحد من انتشار المحتوى المزيف، ونظريات المؤامرة لسنوات، بحسب ما ذكرته مديرة الشبكة الدولية لتدقيق الحقائق، أنجي دروبنيك هولان، لمنصة “ذا فيرج”. كما انتقد موظفو “ميتا”، القرار بعد إعلانه عبر قناة اتصال داخلية للشركة، مشيرين إلى أنه يمكن أن يؤدي إلى انتشار المعلومات المضللة على نطاق واسع.