من خلال عملي كرئيس تنفيذي ومؤسس منصة تسويق محتوى تفاعلي، توفر استوديو تصميم رقمي قوي وجميل للمستخدمين. أشعر أنني أستطيع أن أؤكد بكل ثقة أن معظم الناس لا يعرفون حقًا ما المعنى الحقيقي لكلمة “تصميم”.

نلتقي أنا وفريقي كثيرًا وباستمرار بأشخاص يعتقدون أن التصميم مجرد إجراء تصاميم للعلامات التجارية ومواقع الويب والبرامج. لكن في الواقع لا يقتصر التصميم فقط على الرسومات أو الواجهات؛ حيث يمكن أن نجد تصميم لأي شيء تقريبًا في العمل. كالباب الأمامي، أو تدفق حركة المرور عبر بهو الفندق، أو عملية التوجيه للموظفين الجدد، أي شيء.

إذا وبعبارة أخرى، ما يتلخص فيه التصميم أن نبدأ بمجموعة من الأهداف. ثم نعمل على استكشاف الطريقة التي يمكن من خلالها تطوير حل قائم على هذه الأهداف بشغف. وهذا ما ترتكز عليه عقليات رواد الأعمال.

ولكن عادة ما يفشل التصميم عندما يبدأ الناس بتحديد المخرجات المراد تصميمًا فتجدهم مثلًا يقولون: “أريد بابًا” بدلًا من “أريد طريقة سهلة للانتقال بين غرفتين باستمرار”. وهذا السبب في أن يهمش التصميم عادةً كشيء ثانوي.

لماذا يتعامل مع التصميم على أنه أمرًا هامشيًا؟

الناس يقللون عادة من قيمة المهارات التي تعتمد على الإبداع، والتصميم يعتمد على الإبداع، فهو أمر غير ملموس. لذا يتعاملون معه كـ “أمر لطيف” وليس “أمرًا ضروريًا”. وعلى الرغم من أن شركات كثيرة توظف المصممين. فإنهم في غالب الأحيان، يتعامل معهم ليفعلون ما يطلب منهم، وليسوا صناع قرار.

من المهم في التصميم، كما هو الحال مع جميع الأدوار الحاسمة الأخرى، وصف المشكلة والاعتماد على خبرة المصمم. من أجل الوصول لتطوير أفضل للحل، وهو النهج نفسه الذي نتبعه عند التعامل مع الطبيب أو المحامي أو المهندس المعماري أو المبرمج.

 

 كيفية عدم السماح بحدوث هذا في شركتك:

• يجب أن تدرك أهمية التصميم، وتجعله محوريًا في عملك. وبالرغم من أنه قد لا يبدو أكثر من خطوط وألوان وشيء غموض بالنسبة للمدير التنفيذي الذي يعتمد على الجانب الأيمن من عقله. فإنه سيؤثر إيجابيًا في النتيجة النهائية بطرق لا يمكن حتى تخيلها. ولكن في حال استُغِل على نحو صحيح.
• وظف الأشخاص المهتمين بالتصميم على المستوى التنفيذي. وامنحهم مقعدًا على الطاولة. ولا تكتفي بمجرد الاستماع إليهم فقط، بل اصغ إلى ما يقولون باهتمام، وحاول فهمهم والتعاطف معهم.
• احترم الأشخاص المبدعين على المستويات كافة.

ما معنى أن تكون شركتك تركز على التصميم؟

تدرك الشركات التي تركز على التصميم أنه مجموعة من المهارات القيمة والمحددة. ويجب أن يفهم الجميع الأهمية التي يتمتع بها التصميم، بل ينبغي أيضًا أن يحرصوا على توظيف خبراء في مجال التصميم. لأنه يتطلب خبراء لتأديته على نحو جيد.

يجب أن تمكن الأفراد الذين يركزون على التصميم، ويتبنون عقليات رواد الأعمال؛ لكي يكون لهم دور في القيادة، ورأي مساوٍ لآراء القادة فيما يُنجز، والطريقة التي ينجز بها.

والأشخاص الذين يؤدون أفضل أداء بهذه الأدوار هم من يستخدمون جهتي الدماغ اليمنى واليسرى على حد سواء. وبالإضافة إلى أنهم مبدعين، ولكن يتعين أن يكونوا منطقيين ومنظمين أيضًا.

كيف تهيئ عملك للنجاح؟

• ابحث عن أشخاص مبدعين بإمكانهم استخدام كلا جانبي العقل الأيسر والأيمن على المستوى التنفيذي.
• تبنى المناقشة والصراعات الحقيقية المفيدة وحسنة النية في أثناء عملية التصميم.

 

كيف يمكنك تنمية منظمة تركز على التصميم؟

بغض النظر عن نوع العمل الذي تمارسه أو الصناعة التي تعمل بها. فأنا أعدك أنه بإمكانك أن يكون ما تفعله متمركزًا حول التصميم. لقد عملت في شركات كبيرة وأدرتها، والآن أدير شركتي الناشئة الصغيرة نسبيًا، التي تتكون من 40 شخصًا. ورأيت كيف يمكن أن يعمل هذا النهج في مجموعة متنوعة من المواقف.

إذا كنت ترغب في تنمية عقلية رائد الأعمال التي تركز على التصميم داخل مؤسستك بأكملها، فأنت بحاجة إلى:

• تعليم التصميم وتبنيه من خلال المؤسسة. إلى جانب تمكين أصحاب العقول المبدعة من عقد ورش عمل لتثقيف الآخرين.
• دفع نفسك وتشجيع فريقك للتفكير خارج المألوف. حتى لو كنت تشعر أنك تفعل ذلك بالفعل، استمر في الدفع بقوة أكبر وأبعد.

عندما يتم وضع هذه الأساسيات في مكانها، تأكد من أن شيئًا سحريًا سيحدث؛ حيث تصبح تجربة المستخدم جزءًا من جوانب العمل. وهذا المفتاح يضمن ولاء العملاء والدعوة على المدى الطويل.

توقع طوال مدة هذا التحول وبعده، وجود أفكار وطاقات ومخرجات استثنائية من الجميع في فريقك. وبالطبع هذا سيشملك أنت شخصيًا.

بقلم/ سايمون بيرج

المقال الأصلي:هنا

The post لماذا ينبغي لكل رائد أعمال أن يتبنى عقلية تركز على التصميم؟ appeared first on مجلة رواد الأعمال.