قصة نجاح مشروب «فرابتشينو»: موظفة قادت «ستاربكس» إلى القمة
Starbucks
·
«فرابتشينو» وراء هذا المشروب الذي طرحته «ستاربكس» قصة نجاح لموظفة. البداية عندما لاحظت دينا كامبيون، طلب العملاء للمشروب وكانت النتيجة رد الزبائن كونه المقهى لا يقدمه. وقررت تقديمه وإخبار الإدارة لاحقا وبدأ بيعه وحقق نجاحا. ووصلت الفكرة المدير التنفيذي «شولتز» ولم تعجبه في البداية ووافق على مضض وأصبح من أهم المشروبات. وحقق بعد عام واحد 7% من إجمالي إيرادات الشركة.
