بيزوس عن سر نجاح أمازون: طالبت الموظفين الاستيقاظ فزعا كل صباح

تحدث جيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لـ«Amazon»، عن مفهوم ناشئ للقيادة اتبعه قبل ربع قرن عندما طرحت شركته للاكتتاب العام. شدد على الجانب الخاص بخدمة العملاء، قائلا: «طلبت من الموظفين الاستيقاظ فزعا كل صباح من فراش ابتل عرقا من فرط توترهم». أراد بهذه الكلمات ألا يكتفي موظفوه بما تحقق من إنجازات حتى وصفهم بـ«الأشد اجتهادا، والأعلى موهبة، والأعمق تركيزا».