«بافيت» ينصحك لبناء مشروع تجاري ناجح ضع الزبون في ذهنك باستمرار

تبلغ ثروة وارن بافيت، رئيس شركة «بيركشاير هاثاواي»، 120 مليار دولار. وقال: «أفضل نصيحة لبناء مشروع تجاري ناجح هو إسعاد العملاء». وأضاف: «من المهم أن تبقي عملاءك بذهنك باستمرار وحفاظك على تركيز قوي معهم هو مفتاح النجاح». وشدد على «ضرورة بناء سمعة جيدة وقد يستغرق الأمر 20 عاماً، لكن 5 دقائق كافية لتدميرها». وأكد على أهمية «تجنب الأخطاء الفادحة المتكررة».