إذا شفطت ماكينة «ATM» أموالك استردها بعد 5 أيام بشكوى للفرع
Masrawy
·
لا تقلق إذا طلبت أموالك من ماكينة الصراف الآلي «ATM» وخصمت من رصيدك ولم تحصل عليها. لا يعني هذا ضياع نقودك، وعليك بالدخول للفرع التابع للماكينة للإبلاغ وتحديد ساعة تنفيذ العملية. وإذا انتهى يوم العمل اتصل بالخط الساخن لتقدم شكوى وبعد مراجعة السيستم تسترد أموالك بـ5 أيام. وإذا كانت ماكينة غير تابعة للبنك الذي تتعامل معه تكون بين أسبوعين لشهر.
