INSIDER منذ سنة

تستخدم مقاهي «Starbucks» خدعا نفسية لجذب الزبائن، منها المنتجات الجديدة، إذ تعرض كل فترة منتج مختلف، لإيهام المستهلك أن الفرصة ستضيع عليه إن لم يجربها. وتعتمد إضاءة معتمة بالمكان، باستثناء أماكن الدفع والطلب، لاستمالة النفس نحوها. وتبالغ في تحميص البن، ما يدفع الجمهور لطلب لاتيه وفرابتشينو، الأغلى ثمنا بدلا من الإسبريسو. وخصصت عام 2022 مبلغ 260 مليون دولار للدعاية.