أول تحرك من "حماية المستهلك" بشأن سحب الرصيد من عملاء إحدى شركات المحمول

القاهرة- مباشر : علق أحمد شعبان مدير إدارة شكاوى الاتصالات بجهاز حماية المستهلك المصري، على أزمة سحب أرصدة العملاء من إحدى شركات المحمول، مشيرًا إلى أنه يتم عمل حصر لهذه الشكاوى. وأضاف مدير إدارة شكاوى الاتصالات بحماية المستهلك، في تصريحات تلفزيونية، اليوم الاثنين، أنه يتم حصر أعداد الشكاوى لمعرفة التفاصيل كاملة، لمخاطبة واستدعاء الشركة، متابعًا أن شركة المحمول المقدم ضدها شكاوى، ردت علينا بأنه كان يتم عمل تحديث أثر بشكل سلبي على نظام المحاسبة. وتابع مدير إدارة شكاوى الاتصالات بحماية المستهلك، أنه سيتم حصر كامل لأصحاب الضرر من العملاء وتعويضهم، مطالبًا كل من تضرر من هذا الأمر بالتقدم بشكوى للجهاز. حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال آبل ستور أو جوجل بلاي