إلزام البنوك بإبلاغ كل متعامل خطيا باللجوء لـ«سندك»: ما هي؟
Emarat Al Youm
·
ألزم المصرف المركزي، البنوك وشركات التأمين إبلاغ العملاء خطيا بحقهم القانوني في اللجوء إلى «سندك». وهي وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية لاستقبال الشكاوى مجانا، وتكون خلال مدة أقصاها 3 سنوات. وتقدم 500 درهم عند الطعن فقط تسترد حال الحكم لصالح مقدمه. ويمكن تقديم أكثر من شكوى على المؤسسة المالية أو شركة التأمين، ومتاح إعادة تقديمها عند رفضها بشرط معالجة السبب.
