الذكاء الاصطناعي في التعليم.. آمال وتحديات

يواجه المعلمون والإداريون مجموعة من المشكلات. أهمها كيفية التنقل في استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم ومجالاته المختلفة.

وعلى الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يدخل في كثير من الأدوات والبرامج المدرسية مثل Google Classroom، والأدوات التعليمية مثل: فصول جوجل وGo Guardian. إلا أن انطلاق تطبيق Chat GPT في نوفمبر 2022 جعل الذكاء الاصطناعي التوليدي من أولويات الأدوات الدراسية. حيث بحث الطلاب والمعلمون في قدراته لمعرفة كيف يمكن أن يساعدهم.

كيف يمكن الاستفادة من الذكاء الصطناعي التوليدي كأداة دراسية؟ هذا واحد من أهم الأسئلة التي تواجه فئة المدرسين والدارسين. كما يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات في المدرسة مراجعة الأبحاث الحديثة حول الذكاء الاصطناعي لفهم هذه التكنولوجيا المقنّعة.

دمج الذكاء الاصطناعي في التعليم 

يري 97% من المسؤولين أن الذكاء الاصطناعي التوليدي له تأثير إيجابي في التعليم. في حين أن هناك مناطق تتأخر في تنفيذ الذكاء الاصطناعي فعليًا؛ حيث ذكر 35% فقط أن لديهم مبادرة توليدية للذكاء الاصطناعي.

كما ينعكس هذا التناقض بين الآراء الإيجابية حول الذكاء الاصطناعي مقابل التنفيذ النشط للتكنولوجيا في تقرير كارنيجي للتعلم عن حالة الذكاء الاصطناعي في التعليم. في هذا الاستطلاع للمعلمين. يعتقد 77% من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي مفيد. بينما  56% فقط يستخدمونه بالفعل. يشير هذا التردد في الالتزام بالذكاء الاصطناعي إلى أن قادة التعليم يتخذون نهج الانتظار والترقب لهذه التكنولوجيا الجديدة.

واستنتجت التقارير أيضًا أن عدم الإلمام بالتكنولوجيا يحجّم دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي مع التعليم. على سبيل المثال: في تقرير مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي في التعليم اتضح أن 68% من المعلمين استخدموا الذكاء الاصطناعي مرة أو مرتين.  بينما يستخدمه 22%  من المعلمين يوميًا.

وعلى الرغم من ذلك فإن 24% فقط  على دراية كاملة بإمكانيات الذكاء الاصطناعي. وقد يحاول معظم المعلمين –وفقًا للاستطلاع- تطوير فهم أفضل لكيفية تطبيق التكنولوجيا الناشئة على مهامهم الإدارية والفصول الدراسية. 

الذكاء الاصطناعي وتعزيز الإنتاجية 

يعاني المعلمون من ضعف التركيز والتشتت في تلبية جميع مطالبهم المهنية بين إدارة الفصول الدراسية، وتحديد المهام، وتخطيط الدروس. فضلًا عن التواصل مع أولياء الأمور والأسر، وتلبية المتطلبات الإدارية. ومن هنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي التوليدي. حيث يؤدي كل المهام الإدارية بسرعة ودقة شديدة.

ووفقًا للدراسات يجد المعلمون الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي أن 42% من إيجابيات الذكاء الاصطناعي تتمثل في تقليل وقت أداء المهام الإدارية. بينما تركز 25% من قدرة الذكاء الاصطناعي على المساعدة في التعلم الشخصي.

في حين تعمل 18% من قدرته على تحسين مشاركة الطلاب. و17% من فوائد الذكاء الاصطناعي تركز على نتائج تعلم الطلاب.

يذكر أن 1% فقط من المجيبين لم يجدوا أي فائدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي. 

بالنظر إلى المهام الخاصة التي تم فيها تطبيق الذكاء الاصطناعي فإن غالبية المشاركين في التعلم يستخدمون التكنولوجيا للعصف الذهني وتوليد الأفكار. ويستخدمه آخرون لإنشاء مواد تعليمية أو تخطيط الدروس أو مهام الصف.

وانعكست المكاسب الإجمالية في الإنتاجية والتعلم الشخصي في تقارير  مايكروسوفت. ومن بين المشاركين في مايكروسوفت استخدم 24% الذكاء الاصطناعي لتحديث خطط الدروس والمواد الداعمة والواجبات.

التحديات والمخاطر 

على الرغم من أن المعلمين وجدوا مزايا قيّمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي إلا أنهم قلقون بشأن التكنولوجيا. حيث أثبتت الدراسات أن 63% من المعلمين قلقون بشأن الأشكال الجديدة للهجمات الإلكترونية. بينما أشار 49% منهم إلى نقص تدريب المعلمين على دمج الذكاء الاصطناعي في التعليم.

وكانت المخاوف بشأن التدريب والتكامل في الفصول الدراسية عالية بين المشاركين في مايكروسوفت كذلك؛ إذ رأى 50% من الاداريين في قطاع التعليم أن نقص التدريب والدعم هو التحدي الأكبر. 

ومع ذلك كانت المخاوف الأكثر انتشارًا بين معلمي مايكروسوفت مرتبطة بغش الطلاب والانتحال. حيث قال 20% من المستجيبين إنهم عملوا في مناطق تستخدم أدوات لاكتشاف الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في عمل الطلاب. من الواضح أن هذا مصدر قلق رئيسي للمعلمين الذي يتضمن مجموعة شائكة من الاعتبارات الأخلاقية دون وجود إجابات سهلة. 

بقلم/ Alexander Slagg

المقال الأصلي: (هنــــــــــا)

The post الذكاء الاصطناعي في التعليم.. آمال وتحديات appeared first on مجلة رواد الأعمال.