الذكاء الاصطناعي دخل البنوك: «كورا» يرد على عملاء بنك «NatWest»
Standard
·
أعلن البنك البريطاني «NatWest»، عن نسخة محدثة من دردشته الآلية بالذكاء الاصطناعي. لها القدرة على إجراء حوار مثل حوار البشر مع العملاء. ويمكن للمساعد «كورا» الرد بطريقة تشبه التفاعل مع موظف البنك بنسبة كبيرة. وطور بالتعاون مع «IBM»، ويسمح بتقديم إجابات مُخصصة للاستفسارات حول عروض البنك والخدمات والمعلومات الداخلية وفرص العمل. ومتوفر خارج ساعات العمل الرسمية لكل عملاء البنك.
