Arraf
الإشعارات
احصل على 100 ريال إذا أخفق مقدم خدمة الكهرباء في معايير المستهلك
تطبق المعايير المضمونة لحماية المستهلك قبل منتصف نوفمبر المقبل. تشمل منع فصل الكهرباء عن المستهلك المشتكي على فاتورة لم يتم البت فيها. يمنع الفصل خلال شهر رمضان، وفترة اختبارات التعليم العام، وبعد 12 ظهرا، وعطلات الأسبوع، والإجازات الرسمية. تضمنت المعايير تعويض المستهلك بمبلغ 100 ريال، إذا أخفق مقدم الخدمة. وتعويض مالي إضافي 20 ريالاً عن كل يوم، حال استمرار الإخفاق.
