مجلة رواد الأعمال منذ 4 أشهر

أعلنت منصة “إحسان” الوطنية للعمل الخيري، اليوم الخميس، حصولها على المركز الخامس في نضج التجربة الرقمية للمنصات الحكومية لعام 2024م، متفوقة على العديد من المنصات الحكومية الأخرى.

وحسب ما ذكرته وكالة “واس” فإن هذا الإنجاز جاء نتيجة للتقييم الذي أجرته هيئة الحكومة الرقمية. بعد اعتماد أربعة معايير رئيسة لقياس نضج المنصات الحكومية. وهي: رضا المستفيدين، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات المستخدمة.

وحصلت المنصة الوطنية للعمل الخيري على نسبة نجاح بلغت 90.27%؛ ما يعكس مدى التطور الذي حققته المنصة في مجال الخدمات الرقمية.

وعزت المنصة هذا الإنجاز إلى الدعم الكبير الذي تحظى به من القيادة الرشيدة، والجهود المتواصلة التي تبذلها لرفع كفاءة خدماتها وتطويرها لتلبية احتياجات المتبرعين والمستفيدين.

كما أكدت المنصة على التزامها بتقديم تجربة مستخدم سلسة ومميزة، وضمان وصول التبرعات إلى مستحقيها بكل شفافية وسهولة.

من جهة أخرى، أشارت المنصة إلى أن هذا الإنجاز يأتي تتويجًا لجهودها في تطوير البرامج والخدمات التي تتناسب مع التطلعات المتزايدة للمجتمع السعودي، وتعزيز القيم الإنسانية.

فيما أشارت إلى أن المنصة تعمل باستمرار على تطوير آلياتها وتقنياتها لضمان أمان المعاملات المالية، وحماية البيانات الشخصية للمتبرعين.

جدير بالذكر أن منصة “إحسان” سجلت إجمالي تبرعات بلغ أكثر من 7 مليارات و900 مليون ريال. وذلك عبر أكثر من 150 مليون عملية تبرع.

ويعود هذا النجاح إلى الثقة التي اكتسبتها المنصة لدى المتبرعين، التي تعززت بفضل الشفافية والوضوح في عمليات التبرع. بالإضافة إلى الجهود المبذولة للتأكد من وصول التبرعات إلى المشاريع الخيرية المستحقة.

كذلك ساهمت المنصة كثيرًا في التحول الرقمي للقطاع الخيري بالمملكة؛ حيث قدمت العديد من الخدمات الإلكترونية التي سهلت عمليات التبرع.

The post “إحسان” تحقق المركز الخامس في نضج التجربة الرقمية للمنصات الحكومية 2024 appeared first on مجلة رواد الأعمال.